Pravne informacije

Prigovori i reklamacije

Ako ste nezadovoljni uslugom, javite nam se. Svaki prigovor razmatramo i odgovaramo u razumnom roku.

1. Kako podnijeti prigovor

Prigovor možete poslati na [email protected], poštom na adresu M. Jurić Zagorka 10a, 35400, Nova Gradiška, Croatia ili putem kontakt obrasca. Opišite problem i navedite podatke za kontakt.

2. Rok odgovora

Na prigovor odgovaramo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

3. Daljnji postupak

Ako ne budete zadovoljni odgovorom, možete se obratiti nadležnim tijelima ili pokrenuti postupak izvansudskog rješavanja spora putem ODR platforme.

Zadnja izmjena: 1. listopada 2026.